Toimimme Sataedussa Kohti huippulaatua lännessä -hankkeessa painopistealueessa "Asiakaslähtöisyys on toiminnan perusta". Yhtenä tavoitteenamme on alle 18-vuotiaiden opiskelijoiden huoltajien palautemenettelyn kehittäminen. Lisäpontta tähän tuo Kansallisen koulutuksen arviointikeskus Karvin ammatillisen koulutuksen laadunhallintajärjestelmien arviointi, jossa tarkastellaan yhtenä kohtana huoltajien mahdollisuuksia osallistua koulutuksen järjestäjän toiminnan kehittämiseen.   Suunnittelimme perustutkinto- ja valma-opiskelijoiden huoltajille sähköisen kyselyn, joka toteutettiin Wilma-opiskelijahallintojärjestelmän kautta. Kyselyyn vastasi 231 opiskelijan huoltajaa. Tulokset käsiteltiin Sataedun pedagogisessa johtoryhmässä, opintoalatiimeissä ja opiskelijaryhmissä. Huoltajatyytyväisyys oli 3,7 asteikolla 1 – 5. Huoltajien sanallisissa vastauksissa tuli esiin, että he haluaisivat tietää enemmän siitä, mitä koulussa tapahtuu ja miten opinnot sujuvat. Kehittämistoimenpitei